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Mon Accompagnateur Rénov' est l’interlocuteur tiers de confiance appuyé par l'Anah pour accompagner les ménages dans leurs projets de travaux de rénovation énergétique.
Voici une video de Sasha notre responsable aide, qui explique le Rôle et les obligations de Mon accompagnateur Renov en 2024
L'accompagnement doit obligatoirement comporter 3 étapes
- une évaluation de l'état du logement et de la situation du ménage ;
- un audit énergétique ou la présentation d'un audit énergétique existant ;
- la préparation et l'accompagnement à la réalisation du projet
Depuis le 1er janvier 2023, il est obligatoire de faire appel à MAR dans certains cas de figure, et les opérateurs de l’ANAH sont automatiquement certifiés MAR depuis cette date et ce jusqu’au 31 décembre 2023.
A partir du 1er janvier 2024, la certification MAR s’ouvre à certaines nouvelles catégories d’acteurs (BET, architectes…), et tous les acteurs souhaitant être certifiés MAR devront obligatoirement déposer une demande d’agrément.Qu’il s’agisse des acteurs historiques de l’accompagnement (ANAH, espaces France rénov’) ou des nouveaux acteurs.
L'objectif du dispositif Mon Accompagnateur Renov est de :
- simplifier le parcours de rénovation avec un accompagnement personnalisé
- traiter chaque étape du projet dans ses différentes dimensions : technique, sociale, administrative ou financière.
Pour atteindre ces objectifs, Mon Accompagnateur Rénov’ doit suivre à la lettre un chemin d'accompagnement bien défini, composé de 7 étapes
Les prestations obligatoires de “Mon accompagnateur Renov“
1. Effectuer un audit énergétique (Obligatoire) :
En 2024, le rôle de Mon Accompagnateur Rénov' comprendra notamment la réalisation d'un audit énergétique. Cet audit est une étape cruciale pour évaluer l'efficacité énergétique actuelle du logement. Il permettra d'identifier les points faibles en termes d'isolation, de chauffage et de ventilation, et de proposer des solutions pour améliorer ces aspects.
L'audit énergétique est obligatoire pour s’assurer que les travaux de rénovation énergétique sont adaptés aux besoins spécifiques de chaque maison.
⚠️ Important
Aucune des missions du MAR ne peut être sous-traitée sauf l’audit énergétique.
2. Identifier les travaux requis :
A travers l'audit énergétique, Mon Accompagnateur Rénov' sera chargé d'identifier les travaux nécessaires pour améliorer l'efficacité énergétique du logement.
Cela peut inclure des recommandations sur la nature des travaux les plus appropriés pour le logement, comme l'installation d'une nouvelle isolation, le remplacement des fenêtres ou la mise en place d'un système de chauffage plus efficace.
Cet audit permettra également de déterminer l'ordre de priorité des interventions pour maximiser l'efficacité des travaux.
3. Conseils pour la sélection des entreprises et choix des devis :
Mon Accompagnateur Rénov' jouera également un rôle clé dans le choix des entreprises qui réaliseront les travaux. Il aidera les ménages à :
- comparer les devis, en tenant compte de la qualité du travail, du coût et des délais de réalisation.
- choisir des entreprises qualifiées et expérimentées dans le domaine de la rénovation énergétique.
- vérification de la cohérence et de la conformité avec les travaux préconisés
4. Soutenir les particuliers dans leurs démarches administratives :
Les travaux de rénovation énergétique peuvent impliquer de nombreuses procédures administratives. Mon Accompagnateur Rénov' sera là pour soutenir les particuliers tout au long de ces démarches. Il les aidera à :
- remplir les formulaires nécessaires,
- comprendre les différentes subventions et aides disponibles
- suivre leur demande jusqu'à son aboutissement (en option).
📎 à noter
Le gouvernement a mis en place un dispositif d'aides pour la prestation " mon accompagnateur renov" pouvant aller jusqu'à 2000 euros. Vous trouverez plus de détails dans notre article " Quelles aides pour financer Mon accompagnateur renov en 2024 " .
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5. Assistance spécifique aux ménages en situation de précarité :
Pour les ménages en situation de précarité énergétique, Mon Accompagnateur Rénov' offrira une assistance spécifique. Il les aidera à identifier les aides financières auxquelles ils ont droit et les accompagnera dans leurs démarches pour les obtenir.
⚠️ Important
Pour les ménages en situation de précarité énergétique L’anah propose éventuellement d’avancer le montant des aides.
6. Mobilisation des financements :
Mon Accompagnateur Rénov' aura également la responsabilité de mobiliser les financements nécessaires pour réaliser les travaux.
Il aidera les ménages à comprendre les différentes options de financement disponibles, comme les prêts à taux zéro, les subventions de l'État ou les aides des collectivités locales. Il les guidera dans le choix de la solution la plus adaptée à leur situation financière.
7. Conseiller les ménages en fin de chantier.
Enfin, une fois les travaux terminés, Mon Accompagnateur Rénov' continuera à conseiller les ménages. Il les aidera à comprendre comment utiliser efficacement leur nouveau système énergétique et à maintenir leur maison en bon état.
Il pourra également les aider à évaluer l'efficacité des travaux réalisés et à planifier d'éventuelles améliorations futures.
Ou trouver donc un Accompagnateur Renov ?
Pour résumer :
Si nécessaire, Mon Accompagnateur Rénov’ peut aussi offrir des services optionnels supplémentaires
Les options d’accompagnement suplémentaires que peut vous proposer Mon Accompagnateur Rénov’
Effectuer des tests d'étanchéité à l'air :
Si nécessaire, Mon Accompagnateur Rénov’ peut effectuer des tests d'étanchéité à l'air.
Ces tests sont essentiels pour identifier les fuites d'air qui peuvent compromettre l'efficacité énergétique du logement.
En détectant et en réparant ces fuites, les ménages peuvent optimiser leur consommation d'énergie et améliorer le confort de leur maison. Si le test est concluant, cela pourrait aussi permettre d’améliorer la note énergétique du logement (DPE).
Assumer le rôle de mandataire administratif :
Mon Accompagnateur Rénov’ peut également assumer le rôle de représentant administratif.
Dans ce rôle, il peut gérer toutes les interactions avec les administrations, les entreprises de travaux et les organismes de financement.
Cela peut inclure la gestion de la correspondance, le suivi des demandes et la résolution des problèmes qui peuvent survenir pendant le processus de rénovation.
Agir en tant que mandataire financier :
En tant que mandataire financier, Mon Accompagnateur Rénov’ peut aider à gérer les aspects financiers du projet de rénovation.
MAR peut aider à établir un budget réaliste, à suivre les dépenses et à gérer les paiements aux entreprises de travaux. Il peut également aider à obtenir et à gérer les financements, y compris les prêts et les subventions.
Réaliser des visites additionnelles pendant les travaux :
Pendant la période des travaux, Mon Accompagnateur Rénov’ peut réaliser des visites additionnelles pour s'assurer que tout se déroule comme prévu.
Ces visites peuvent permettre de vérifier la qualité des travaux, de résoudre les problèmes qui peuvent survenir et de s'assurer que le projet reste dans les délais et le budget prévus. Cela peut également donner aux ménages une tranquillité d'esprit supplémentaire, sachant que leur projet est entre de bonnes mains.
Le parcours Mon accompagnateur Renov proposé par Ithaque :
Ithaque réalise toutes les prestations obligatoires dans le cadre de mon accompagnateur renov ! mais aussi d'autres prestation supplémentaires :
🏡 DPE post travaux (inclus dans l’offre Ithaque)
Réalisation par Ithaque d’un DPE fin de travaux + guide prise en mains logement, généralement facturés ailleurs cette prestation est offerte chez Ithaque
👷🏻Visite en cours de chantier (inclus dans l’offre Ithaque)
Ces visites servent à contrôler la qualité des travaux réalisés, à gérer les éventuels problèmes qui pourraient se présenter et à garantir que le projet respecte bien le calendrier et le budget préétablis.
🏡 Le test de débit de ventilation (inclus dans l’offre Ithaque)
Ithaque réalise aussi des tests de débit de ventilation pour vérifier que les VMC fonctionnent bien et éviter ainsi les problèmes d'humidité dans le logement.
👛Les démarches pour les aides (inclus dans l’offre Ithaque)
Ithaque réalise la demande d’aides pour le client en tant que mandataire administratif
🌬️ Le test d’étanchéité à l’air (en option) :
Visite en cours de chantier avec mesure de l’étanchéité + recherche de fuites d’air avec rapport remis à la fin
🧾 Le suivi de la consommation après travaux (à venir) :
Installation d’un dispositif de suivi détaillé de la consommation pour vérifier la performance post travaux
Pourquoi faire confiance à Ithaque ?
- Choisir Ithaque comme votre "Mon accompagnateur rénov" en 2024 est une décision éclairée pour plusieurs raisons :
- expertise des ingénieurs thermiciens : L'équipe d'Ithaque, constituée d'ingénieurs thermiciens expérimentés et non pas de (DPE-iste) , possède une expertise indéniable dans le domaine de la rénovation énergétique, ayant chacun plus de 200 audit énergétique à leur actif
- accompagnement administratif : Depuis deux ans, Ithaque a aidé des centaines de particuliers à naviguer sans heurts dans les démarches administratives complexes, offrant un accompagnement de A à Z dans leur projet de rénovation énergétique
- d’autres prestations offertes, en plus de celles obligatoires : chez Ithaque nous ne cherchons pas à faire le strict minimum. Notre ambitions est de créer les conditions favorables pour faire réussir les projets de nos clients. C’est dans cet esprit que nous offrons des services supplémentaires, comme les visites de chantier en cours ou le DPE post-travaux. Chez Ithaque, il n’y a pas de coût caché, ces services sont inclus car ils sont jugés essentiels pour la réussite de votre projet de rénovation énergétique
- réseau de partenaire fiable : En choisissant Ithaque, vous bénéficiez d'un réseau fiable de partenaires spécialisés dans la réalisation de travaux, avec lesquels ils collaborent depuis des années
- services optionnels essentiels : Ithaque propose des services optionnels payants, mais essentiels à la réussite de votre projet, comme le test d'étanchéité à l'air, les démarches pour récupérer les aides de l'état et le suivi de la consommation après travaux
En somme, choisir Ithaque en tant que “mon accompagnateur renov” en 2024, c'est opter pour l'expertise, la transparence et l'engagement envers la réussite de votre projet de rénovation énergétique.
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Foire à Questions - FAQ
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Non, ça ne concerne que les logements individuels.
Oui, pour un client désirant faire des travaux avec des aides en poste par poste, il existera encore l’aide à l’audit comme aujourd’hui (pour les ménages bleus, jaunes et violets réalisant aussi une demande d’aide en poste par poste pour des postes de travaux éligibles à MPR).
le coût estimé de l'accompagnement se situe entre 2000€ et 4000€. ce montant peut fluctuer en fonction du degré d’accompagnement et de l'ajout éventuel de services optionnels.
Seuls les organismes suivants sont éligibles pour devenir Mon Accompagnateur Rénov : les bureaux d’études les architectes les collectivités locales ou leurs groupements ( Les communes, les départements, les régions … etc ) les sociétés de tiers-financement ( Ile-de-France Energie, OKTAVE .. )
