Vous souhaitez rénover votre logement ?

Contactez-nous

Votre pompe à chaleur (PAC) fait du bruit et vous considérez que le bruit d'une pompe est anormal. Que faire en présence d’une PAC bruyante ? Quelles sont les causes de ces nuisances et comment y remédier ? Voici toutes les informations à connaître sur le sujet.

Pourquoi une pompe à chaleur fait du bruit ?

Le fonctionnement de la PAC

En France, près de 70 % des équipements de chauffage central individuels vendus en 2023 étaient des pompes à chaleur, selon les chiffres de l’Ademe. La pompe à chaleur tire parti des calories présentes dans l’air ou dans le sous-sol pour chauffer l’intérieur du logement et éventuellement alimenter son système de production d’eau chaude.

Il existe 3 types de PAC :

  • La PAC air/air qui insuffle de l’air chaud dans le logement grâce aux calories présentes dans l’air ;
  • La PAC air/eau qui alimente les radiateurs du logement et le système de production d’eau chaude sanitaire, grâce aux calories situées dans l'air extérieur, est un exemple de chaleur air eau ;
  • La PAC géothermique qui puise les calories présentes dans le sous-sol pour alimenter le réseau d’eau chaude sanitaire et de chauffage de la maison.

Pour fonctionner, la PAC se compose d’une unité extérieure, placée dans le jardin, et d’une ou plusieurs unités intérieures installées dans le logement.

L’unité extérieure est équipée d’un ventilateur qui brasse l'air extérieur et d’un compresseur qui pressurise le fluide frigorigène pour le transformer en gaz. Ce sont ces deux éléments qui sont à l’origine du bruit de l’appareil.

Les facteurs de bruit de la PAC

Au-delà du bruit lié au fonctionnement normal de la PAC, un bruit anormal peut survenir dans plusieurs cas de figure.

Un défaut d’entretien ou une usure de votre équipement peut être à l’origine de nuisances sonores. C’est la raison pour laquelle vous devez inspecter régulièrement votre PAC pour vérifier que rien ne gêne le fonctionnement de l’unité extérieure (présence de feuilles mortes par exemple). Vous devez aussi faire appel à un technicien une fois par an pour entretenir votre équipement.

Le bruit de la PAC peut également s’accentuer en cas de météo particulièrement rigoureuse parce que l’équipement fonctionne alors à plein régime.

Les conditions d’installation de la PAC peuvent aussi être à l’origine d’un désagrément sonore. Il est important de bien réfléchir à l’emplacement de l’unité extérieure pour éviter d’amplifier le bruit lors de son fonctionnement.

Enfin, en France, 7 millions de logements sont mal isolés . Or, si votre logement n’est pas bien isolé, votre PAC fonctionne à plein régime, ce qui augmente le bruit. C’est donc un point à prendre en compte avant d’installer votre pompe à chaleur.

Quelles sont les PAC qui font le moins de bruit ? 

Une PAC produit entre 50 et 65 dB lorsqu’elle fonctionne normalement, ce qui est comparable à d'autres appareils ménagers. À titre de comparaison, un lave-vaisselle produit entre 40 et 60 dB alors qu’un lave-linge fait état de 60 à 80 dB.

Si vous voulez limiter au maximum les nuisances sonores liées à la PAC, choisissez un modèle silencieux. En effet, les fabricants se sont emparés de cette problématique et offrent dorénavant des modèles de PAC dits « silencieux » dont les décibels sont réduits par rapport aux modèles classiques.

Sachez également que les modèles géothermiques, qui impliquent d’installer des sondes dans le sous-sol, sont moins bruyants que les pompes à chaleur air/eau ou air/air.

Astuce :

pour vérifier le niveau sonore de l’appareil avant de l’acheter, consultez son étiquette énergétique qui mentionne les décibels émis par la pompe à chaleur.

Quelle est la réglementation applicable en matière de bruit des pompes à chaleur ?

Issu du décret n° 2006-1099 du 31 août 2006, l’article R.1336-5 du Code de la santé publique prévoit que « aucun bruit particulier ne doit, par sa durée, sa répétition ou son intensité, porter atteinte à la tranquillité du voisinage, ou à la santé de l’homme ». La réglementation en matière de nuisance sonore des pompes à chaleur est stricte. L’article précise que le bruit peut provenir d’une chose dont la personne a la garde (comme une pompe à chaleur).

L’article R.1336-7 du même code précise les modalités d’évaluation du bruit dans les cas où il proviendrait d’une activité professionnelle (PAC d’un restaurant par exemple) ou d’une installation individuelle. Pour cela, les niveaux sonores des lieux (avec la PAC) sont évalués et comparés avec le bruit résiduel (sans le bruit de la PAC) correspondant à l’occupation normale des lieux. La différence entre le bruit résiduel et le bruit ambiant ne doit pas dépasser un certain volume :

  • 5 dB (A) entre 7 et 22 h ;
  • 3 dB (A) entre 22 et 7 h.

En présence de nuisances sonores liées à une PAC, le mieux est d’en parler avec votre voisin pour trouver une solution amiable. Vous pouvez aussi solliciter un médiateur qui tentera de rapprocher le point de vue des différentes parties.

Si la voie amiable a échoué, il est toujours possible de faire appel à la justice. Une expertise peut alors être menée pour évaluer les émissions sonores et le niveau des nuisances. Mais la procédure est longue et coûteuse, il vaut donc mieux l’utiliser qu’en dernier recours !

À noter :

avant d’installer votre pompe à chaleur, il est préférable d’en avertir vos voisins si l’unité extérieure est positionnée à proximité de leur terrain. Cela vous permettra d’éviter les conflits ultérieurs en vous mettant d’accord sur l’emplacement de l’appareil.

Quelles solutions pour réduire le bruit d’une pompe à chaleur ?

Plusieurs solutions simples peuvent être mises en œuvre pour réduire le bruit d’une pompe à chaleur, y compris l'utilisation de connexions adaptées.

Avant d’installer la PAC, il est primordial de bien réfléchir à son emplacement. Éviter les murs réfléchissants, les abords des fenêtres et les cours intérieures, qui peuvent amplifier les sources de bruit. Ces zones sont de nature à propager le bruit.

En faisant appel à une entreprise certifiée QualiPac, l'installation d'une pompe sera réalisée dans les règles de l’art et l’emplacement choisi sera celui susceptible de provoquer le moins de nuisances sonores.

Si votre appareil est déjà en place, vous pouvez l’équiper d’amortisseurs anti-vibration. Positionnés sous la PAC, ils permettent de réduire les nuisances liées aux vibrations de l’appareil.

Il est également possible d’installer la pompe à chaleur au sein d’un caisson acoustique. Cette solution est idéale pour réduire le bruit d'une pompe à chaleur si elle a été installée dans un endroit trop bruyant.

Si votre pompe à chaleur est située à proximité du terrain de votre voisin qui se plaint des nuisances, vous pouvez envisager de planter une haie en limite de propriété pour réduire le bruit de fond. Cette solution est naturelle, mais il faudra s’armer de patience, le temps que la haie soit suffisamment touffue pour jouer son rôle anti-bruit. Si vous êtes pressé, optez pour un mur anti-bruit, une solution rapide et efficace pour lutter contre les nuisances sonores.

Notre conseil :

réalisez un audit énergétique pour déterminer l’origine du bruit de la PAC. Cette intervention vous permettra de savoir si les nuisances proviennent d’une mauvaise isolation du logement et vous proposera différents scénarios de travaux pour améliorer le confort acoustique.

Les facteurs de bruit de la PAC

Au-delà du bruit lié au fonctionnement normal de la PAC, un bruit anormal peut survenir dans plusieurs cas de figure.

Un défaut d’entretien ou une usure de votre équipement peut être à l’origine de nuisances sonores. C’est la raison pour laquelle vous devez inspecter régulièrement votre PAC pour vérifier que rien ne gêne le fonctionnement de l’unité extérieure (présence de feuilles mortes par exemple). Vous devez aussi faire appel à un technicien une fois par an pour entretenir votre équipement.

Le bruit de la PAC peut également s’accentuer en cas de météo particulièrement rigoureuse parce que l’équipement fonctionne alors à plein régime.

Les conditions d’installation de la PAC peuvent aussi être à l’origine d’un désagrément sonore. Il est important de bien réfléchir à l’emplacement de l’unité extérieure pour éviter d’amplifier le bruit lors de son fonctionnement. 

Enfin, en France, 7 millions de logements sont mal isolés (source : Ademe). Or, si votre logement n’est pas bien isolé, votre PAC fonctionne à plein régime, ce qui augmente le bruit. C’est donc un point à prendre en compte avant d’installer votre pompe à chaleur.

Quelles sont les PAC qui font le moins de bruit ? 

Une PAC produit entre 50 et 65 dB lorsqu’elle fonctionne normalement. À titre de comparaison, un lave-vaisselle produit entre 40 et 60 dB alors qu’un lave-linge fait état de 60 à 80 dB.

Si vous voulez limiter au maximum les nuisances sonores liées à la PAC, choisissez un modèle silencieux. En effet, les fabricants se sont emparés de cette problématique et offrent dorénavant des modèles de PAC dits « silencieux » dont les décibels sont réduits par rapport aux modèles classiques.

Sachez également que les modèles géothermiques, qui impliquent d’installer des sondes dans le sous-sol sont moins bruyants que les PAC air/eau ou air/air.

Astuce :

pour vérifier le niveau sonore de l’appareil avant de l’acheter, consultez son étiquette énergétique qui mentionne les décibels émis par la pompe à chaleur.

Quelle est la réglementation applicable en matière de bruit des pompes à chaleur ?

Issu du décret n° 2006-1099 du 31 août 2006, l’article R.1336-5 du Code de la santé publique prévoit que « aucun bruit particulier ne droit, par sa durée, sa répétition ou son intensité, porter atteinte à la tranquillité du voisinage, ou à la santé de l’homme ». L’article précise que le bruit peut provenir d’une chose dont la personne a la garde (comme une pompe à chaleur).

L’article R.1336-7 du même code précise les modalités d’évaluation du bruit dans les cas où il proviendrait d’une activité professionnelle (PAC d’un restaurant par exemple) ou d’une installation individuelle. Pour cela, le bruit ambiant des lieux (avec la PAC) est évalué et comparé avec le bruit résiduel (sans le bruit de la PAC) correspondant à l’occupation normale des lieux. La différence entre le bruit résiduel et le bruit ambiant ne doit pas dépasser :

  • 5 dB (A) entre 7 et 22 h ;
  • 3 dB (A) entre 22 et 7 h.

En présence de nuisances sonores liées à une PAC, le mieux est d’en parler avec votre voisin pour trouver une solution amiable. Vous pouvez aussi solliciter un médiateur qui tentera de rapprocher le point de vue des différentes parties.

Si la voie amiable a échoué, il est toujours possible de faire appel à la justice. Une expertise peut alors être menée pour évaluer le niveau des nuisances. Mais la procédure est longue et coûteuse, il vaut donc mieux l’utiliser qu’en dernier recours !

À noter :

avant d’installer votre pompe à chaleur, il est préférable d’en avertir vos voisins si l’unité extérieure est positionnée à proximité de leur terrain. Cela vous permettra d’éviter les conflits ultérieurs en vous mettant d’accord sur l’emplacement de l’appareil.

Quelles solutions pour réduire le bruit d’une pompe à chaleur ?

Plusieurs solutions simples peuvent être mises en œuvre pour réduire le bruit d’une pompe à chaleur.

Avant d’installer la PAC, il est primordial de bien réfléchir à son emplacement. Éviter les murs réfléchissants, les abords des fenêtres et les cours intérieures. Ces zones sont de nature à propager le bruit.

En faisant appel à une entreprise certifiée QualiPac, l’installation de votre appareil sera réalisée dans les règles de l’art et l’emplacement choisi sera celui susceptible de provoquer le moins de nuisances sonores.

Si votre appareil est déjà en place, vous pouvez l’équiper d’amortisseurs anti-vibration. Positionnés sous la PAC, ils permettent de réduire les nuisances liées aux vibrations de l’appareil.

Il est également possible d’installer la pompe à chaleur au sein d’un caisson acoustique. Cette solution est idéale pour réduire le bruit de la PAC si elle a été installée dans un endroit trop bruyant.

Si votre pompe à chaleur est située à proximité du terrain de votre voisin qui se plaint des nuisances, vous pouvez envisager de planter une haie en limite de propriété pour réduire le bruit. Cette solution est naturelle, mais il faudra s’armer de patience, le temps que la haie soit suffisamment touffue pour jouer son rôle anti-bruit. Si vous êtes pressé, optez pour un mur anti-bruit, une solution rapide et efficace pour lutter contre les nuisances sonores.

Notre conseil :

réalisez un audit énergétique pour déterminer l’origine du bruit de la PAC. Cette intervention vous permettra de savoir si les nuisances proviennent d’une mauvaise isolation du logement et vous proposera différents scénarios de travaux.